Wij bieden active support aan waarin wij veel verder gaan dan bij een standaard support contract. We merken dat onze klanten behoefte hebben aan een partner die er voor zorgt dat hun website in top conditie is en blijft en verbeterd.
Bij blijft en verbeterd zit de uitdaging. Daarom bieden wij active support waarbij wij er voorzorgen dat de technische omstandigheden van de website goed zijn en verbeteren.
Denk bijvoorbeeld aan externe veranderingen zoals de updates die Google met enige regelmaat doet aan de Core Web Vitals. Google upgrade de eisen die zij stellen en zonder dat je het door hebt gaat jouw website slechter scoren in Google, Bing en ChatGPT.
| Standaard Support | Active Support | |
|---|---|---|
| € 45 pm* | € 475 pm* | |
| Tarief | € 95 p.u | - |
| Ticketing systeem | ✅ | ✅ |
| Licenties o.a. Greyd | ✅ | ✅ |
| Reactie tijd | Best effort | Prioriteit |
| Onbeperkt WordPress aanpassingen | ❌ | ✅ |
| Aanpassingen aan templates | ❌ | ✅ |
| Aanpassingen aan modules | ❌ | ✅ |
| Kleine functionele aanpassingen | ❌ | ✅ |
| Grote functionele aanpassingen | ❌ | ❌ |
| Onderhoud maatwerk Inesta | ❌ | ✅ |
| Maatwerk code schrijven | ❌ | ❌ |
| Kwartaal check-in | ❌ | ✅ |
| Advies SEO | ❌ | ✅ |
| Keyword monitoring | ❌ | ✅ |
| Technische SEO audits | ❌ | ✅ |
| Technische SEO fixes | ❌ | ✅** |
| Up time monitoring | ✅ | ✅ |
| Performance checks | ❌ | ✅ |
| Performance fixes | ❌ | ✅** |
| Accessibility / toegankelijkheids monitoring | ❌ | ✅ |
| Multisite support | ❌ | ✅*** |
*Jaarlijks gefactureerd. Bij active support maandelijks gefactureerd € 525 p.m bij standaard support maandelijkse betalen niet mogelijk. **Doen wij in overleg of laten dat aan jullie over als het om bijv. issues met content gaat.
*** Fair use (zie vragen en antwoorden)
Active support is € 475 p.m. exclusief btw jaarlijks gefactureerd of € 525 p.m exclusief btw bij maandelijkse facturatie.